收费台
名称收费台
外形尺寸外侧台面高度750mm，内侧台面高度800~850mm，每工位宽度≥1000mm（最低≥800mm）
材质台面复合亚克力人造石/抗菌板；柜体0.8~1mm电解钢板+抗菌涂层
关键性能指标抗菌率≥99%；耐消毒液擦拭；圆角防撞R≥20mm；标配键盘托；预留显示器支架/票据打印机位/钱箱安装位；每工位标配电源及网口；隐藏式走线槽
收费台是医院门诊大厅中用于挂号收费和咨询服务的专用台面设备，在患者就诊流程效率和窗口服务体验提升中发挥着关键作用。
选购核心：双台面高低分区满足坐站需求，每工位预留电源网口，台面选抗菌易洁材质，圆角防撞R≥20mm。
什么是收费台
收费台是医院门诊大厅的窗口设备，工作人员在内侧完成挂号、收费和咨询操作，患者在外侧排队办理。与普通服务台不同，收费台需适配信息化办公需求，每个工位配备电脑、打印机和收银设备，同时兼顾患者站立咨询和轮椅患者的低位服务需求。
收费台的设计要点
高低双台面是收费台的核心设计。外侧低台面高度750mm，方便患者站立咨询和递交材料，同时满足轮椅患者的可达性；内侧高台面高度800-850mm，工作人员坐姿操作电脑更舒适。每工位预留电源、网口和走线槽，显示器支架、键盘托、打印机位集成布局，线缆隐藏不外露。
台面选用复合亚克力人造石或抗菌板，无缝易洁耐摩擦。柜体0.8~1mm电解钢板+抗菌涂层，抗菌率≥99%，耐消毒液擦拭。圆角防撞R≥20mm，保护患者尤其是儿童和老人安全。下方储物柜存放票据、零钱和办公耗材，带锁抽屉保障现金安全。
适用场景
收费台适用于门诊大厅挂号收费窗口、急诊收费处、住院结算窗口等。门诊大厅按窗口数量1:1配置，急诊24小时窗口建议独立设置，住院结算台面可加宽便于材料展示。
如何选择
选择收费台需关注三点：工位配置是否匹配信息化系统需求，电源网口和设备安装位是否充足；高低台面设计是否兼顾工作人员和患者双方便利；表面抗菌和圆角防撞是否达标，能否通过院感验收。
常见问题
Q：收费台和导医台有什么区别？
A：收费台侧重挂号收费，每个工位配电脑和收银设备；导医台侧重咨询引导，台面更开放，无需每工位配电脑。大厅入口设导医台，窗口区设收费台，功能互补。
Q：每个窗口工位宽度多少合适？
A：建议每工位宽度≥1000mm，确保电脑、打印机和材料摆放不拥挤。空间紧张时最低不小于800mm，否则操作局促影响效率。
作者：森特医疗 | 更新时间：2026年4月
产品核心特点
台面预留显示器支架、键盘托、票据打印机位、钱箱安装位，标配电源及网络接口，设备线缆隐藏收纳。
外侧台面降低至750mm，方便轮椅患者交流；内侧工作台面850mm，符合收费员操作习惯，高低过渡自然，兼顾沟通便利与工作隐私。
下方设抽屉、开门柜及主机柜，收费单据、零钱、办公用品分区存放，整洁高效。
可选配侧翼挡板或磨砂玻璃隔断，防止他人窥视患者缴费信息，提升窗口安全感。
台面复合亚克力人造石，柜体抗菌粉末喷涂，一擦即净，无卫生死角。
台面高度、显示器位置、键盘托高度均按人体工学设计，缓解收费员长时间坐姿疲劳。
适用场景
- 门诊收费处
- 急诊收费处
- 住院收费处
- 体检中心收费窗口
- 医保结算窗口
- 医院一站式服务中心
- 社区医院收费处
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